En Andes, nuestro equipo responderá sus inquietudes, consultas y solicitudes de forma rápida y precisa. Bien sea a través de llamada telefónica, correo electrónico o plataformas de comunicación instantánea de mensajes de texto. Operamos como sus socios y con un fuerte sentido de urgencia.

"En Andes, nuestros esfuerzos están enfocados en la coordinación y optimización de tiempo y recursos para transferir valor a nuestros clientes. Buscamos siempre las mejores ofertas de servicios logísticos para cumplir con los tiempos y acuerdos adquiridos con nuestros clientes.

Nuestros proveedores de servicios de almacenamiento, congelamiento, transporte, navieras, carga y demás, deberán cumplir con las normas y leyes de los mercados en los que participamos garantizando las condiciones de seguridad transnacional (global security). Siempre de una manera ética y transparente.

Nos esmeramos en coordinar las rutas de transporte, gestionamos el seguimiento y la trazabilidad de los envíos, y nos aseguramos de que los productos lleguen a su destino en condiciones óptimas.

En Andes nos comprometemos con establecer acuerdos contractuales claros, estándares de calidad y desempeño, y mantener una comunicación abierta y colaborativa con nuestros proveedores. "

Nos aseguramos de que las cargas entregadas cumplan con los estándares de calidad acordados. Esto incluye mantener la cadena de frío adecuada durante el transporte y garantizar que los productos estén en condiciones óptimas al momento de la entrega. Para eso contamos con nuestra carta de garantía, disponible a solicitud del cliente.

En Andes queremos exceder sus expectativas. Por eso nos comprometemos a mantener un servicio de atención al cliente eficiente y receptivo incluso después de la entrega de nuestras cargas. Respondemos las consultas, proporcionamos asistencia adicional y atendemos cualquier situación que pueda surgir.